プライバシーポリシー

プライバシーポリシー／特定商取引について

株式会社　陽光フーズ（以下、「当社」といいます。）は、当社の提供するサービスにおけるプライバシー情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（個人情報保護方針）を定めます。

第１条（プライバシー情報）

プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品、ご覧になったページや広告の履歴、ユーザーが検索された検索キーワード、ご利用日時、ご利用の方法などを指します。

第２条（プライバシー情報の収集方法）

当社は，お客様が会員登録（以下「ユーザー」といいます。）をする際に氏名，住所，電話番号，メールアドレス，銀行口座番号などの個人情報をお尋ね致します。
当社は，ユーザーについて，利用したサービスや購入した商品，検索した検索キーワード，利用日時，利用方法などの履歴情報および特性情報を，ユーザーが当社や提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。

第３条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。

（1）ユーザーにお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合やユーザーに商品を送付したり
  必要に応じて連絡したりするため，氏名や住所などの連絡先情報を利用する目的
（2）ユーザーの本人確認を行うために，氏名，住所，電話番号，銀行口座番号などの情報を利用する目的
（3）ユーザーに代金を請求するために，購入された商品名や数量，利用されたサービスの種類や期間，回数，
  請求金額，氏名，住所，銀行口座番号などの支払に関する情報などを利用する目的
（4）代金の支払を遅滞したり損害を発生させたりするなど，不正・不当な目的でサービスを利用しようとする
  ユーザーの利用をお断りするために，利用態様，氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する目的
（5）ユーザーからのお問い合わせに対応するために，お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など
  当社がユーザーに対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や，ユーザーのサービス利用状況，
  連絡先情報などを利用する目的
（6）上記の利用目的に付随する目的

第４条（個人情報の第三者提供）

当社は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

（1）法令に基づく場合
（2）人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
（3）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，
  本人の同意を得ることが困難であるとき
（4）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して
  協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす
  おそれがあるとき
（5）予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合
- 利用目的に第三者への提供を含むこと
- 第三者に提供されるデータの項目
- 第三者への提供の手段または方法
- 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。

（1）当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
（2）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
（3）個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって，その旨並びに共同して利用される
  個人情報の項目，共同して利用する者の範囲，利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について
  責任を有する者の氏名または名称について，あらかじめ本人に通知し，または本人が容易に
  知り得る状態に置いているとき

第５条（個人情報の開示）

当社は，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。

（1）本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
（2）当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
（3）その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず，履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については，原則として開示いたしません。

第６条（個人情報の訂正および削除）

ユーザーは，当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当社が定める手続きにより，当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。
当社は，ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正または削除を行います。

第７条（個人情報の利用停止等）

当社は，本人から，個人情報が，利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行い，その結果に基づき，個人情報の利用停止等を行い，その旨本人に通知します。ただし，個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は，この代替策を講じます。

第８条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は，ユーザーに通知することなく，変更することができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載又は書面にてユーザーに通知したときから効力を生じるものとします。

第９条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。

住所：奈良県大和郡山市杉町45-1
社名：株式会社　陽光フーズ
メールアドレス：youkoufoods@energy.ocn.ne.jp

特定商取引について

販売業者	株式会社陽光フーズ
運営統括責任者	代表　植村　昌平
所在地	〒639-1121 奈良県大和郡山市杉町45-1
電話番号	0743-57-0550
FAX番号	0743-57-0570
商品の注文方法	商品カタログ・又はホームページをご覧いただき、TEL・FAX・メールにてご注文下さい。
商品の配達方法	ヤマト宅急便又はゆうパックにてご自宅までお届けします。
商品代金以外の必要料金	特になし。（年会費・保証料などはございません。）
申し込みの方法	カタログ又はホームページに記載。
お支払い方法	自動引落（ゆうちょ銀行・その他金融機関）又は郵便振込・商品代引きのいずれかを選択して頂けます。 ※自動引落の場合は、自動振替利用申込書を提出して手続きが完了するのに約3０日かかります。手続きが完了するまでは、引落以外の方法でお支払下さい。
商品の欠品・休止について	野菜や果物の場合、天候や成育不良によって出荷当日に中止・欠品が判明することがあります。その場合は、納品書の商品欄に欠品・又は中止と記載させていただきます。事前に代替品希望のご連絡を頂いている場合は、商品の内容・価格に応じた商品に代替えしてお届けさせていただきます。 ※代替品をご用意することが難しい商品については、大変申し訳ございませんが代替品のないままお届けさせていただきます。
返品・交換について	陽光フーズでは、配達された商品の誤配や破損、農産物が傷んでいた場合などについては、値引き・交換など出来る限り誠意をもって対応させていただいております。商品はお届け後、速やかに開封・確認をして頂き、上記のような事がございましたら１週間以内にお申し出くださいますようお願い致します。又、商品の破損については、運搬中の事故によるものが多く、その場合は運送業者と協議させて頂くことになりますので、破損した商品は処分せず、配達当日又は翌日中に弊社又は運送業者サービスセンターまでご連絡ください。